Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio y los servicios que se ofrecen en él son operados por Sergio Fernando González Aguirre, persona física con actividad empresarial inscrita en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con RFC GOAS870406H33 y domicilio fiscal en 3 Oriente #2409, Col. Azcárate, C.P. 72501, Puebla, Puebla, México. «PixanAI» es la marca comercial bajo la que presta estos servicios.

Contacto: teléfono +52 222 532 7145, correo hola@pixanai.com, el formulario del sitio o WhatsApp.

2. Uso del sitio

Puedes usar este sitio para informarte sobre nuestros servicios y contactarnos. No está permitido usarlo para fines ilícitos, intentar acceder a sistemas que no te corresponden ni extraer contenido de forma masiva y automatizada.

3. Precios e información publicada

Los precios publicados están en pesos mexicanos y en dólares estadounidenses; la cifra en dólares es un precio propio, no una conversión del tipo de cambio del día. Ninguna incluye IVA y ambas pueden cambiar sin previo aviso. Una cotización entregada por escrito se respeta durante 30 días naturales a partir de su fecha. La información de este sitio es orientativa y no constituye una oferta vinculante hasta que exista un contrato firmado.

4. Contratación

Todo servicio se formaliza en un contrato que define alcance, entregables, tiempos, precio, forma de pago y causas de terminación. En caso de discrepancia entre este sitio y el contrato, prevalece el contrato.

5. Propiedad de lo entregado

Al liquidar el precio pactado, los entregables específicos de tu proyecto — diseño, contenidos y código hecho a medida para ti — son tuyos. Los dominios y cuentas de servicios de terceros se registran a tu nombre. Las herramientas, bibliotecas y componentes propios que reutilizamos entre proyectos siguen siendo de PixanAI, y se te otorga una licencia de uso indefinida para el proyecto contratado.

6. Servicios de terceros

Algunos servicios dependen de plataformas de terceros — WhatsApp API, pasarelas de pago, proveedores de hospedaje, modelos de inteligencia artificial — con sus propias tarifas, términos y disponibilidad. Sus cobros son independientes de los nuestros y sus interrupciones están fuera de nuestro control.

7. Responsabilidad

Nos comprometemos a prestar los servicios con diligencia profesional. No respondemos por daños indirectos, pérdida de ganancias o interrupciones causadas por terceros, por fuerza mayor o por el uso que hagas de los sistemas fuera de lo acordado. En todo caso, y salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con un servicio no excederá el monto que hayas pagado por ese servicio en los 12 meses previos al hecho que la origina.

8. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero.